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Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l’annuler en nous contactant rapidement.
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Mon paiement est-il sécurisé ?Oui, toutes les transactions sont cryptées et sécurisées via notre partenaire de paiement.
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Les feux d’artifice et pétards sont-ils autorisés partout ?La réglementation varie selon les communes. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre mairie avant utilisation.
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Vos produits respectent-ils les normes de sécurité ?Tous nos articles sont conformes aux normes européennes CE et font l’objet de contrôles stricts.
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À partir de quel âge peut-on acheter des pétards et feux d’artifice ?Certains produits sont réservés aux personnes majeures. Les catégories F2 et F3 nécessitent une utilisation sous responsabilité d’un adulte.
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Comment vous contacter en cas de problème ?Notre service client est disponible via e-mail et téléphone du lundi au vendredi de 10h à 20h.
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Proposez-vous des conseils pour bien choisir mes feux d’artifice ?Oui ! Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé en fonction de votre événement.
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